配送・送料について

宅配便(クロネコヤマト)

クロネコヤマトで配送いたします。

※常温の商品とクール冷凍の商品を合わせて選択された場合、まとめてクール冷凍便での発送となります。
常温便とクール便を分けて発送ご希望のお客様は、お手数ですがそれぞれのお荷物ごとにご注文していただくようお願いいたします。

ご購入金額1万円以上で送料無料です。
※北海道・沖縄・一部離島のお客様は対象外とさせていただいております。
北海道 別途1,231円/沖縄 別途1,123円/離島 別途料金(メールにてご連絡)
受注の際に、送料を訂正させていただき、メールにてご連絡いたします。


▼送料一覧(常温便)

北海道 1,987円
青森|岩手|秋田|宮城|山形|福島 1,404円
茨城|栃木|群馬|埼玉|千葉|東京都|神奈川|新潟|山梨|長野 1,188円
福井|石川|富山|静岡|愛知|岐阜|三重 1,080円
和歌山|滋賀|奈良|京都|大阪|兵庫|岡山|広島|鳥取|島根|山口 972円
香川|徳島|愛媛|高知 756円
福岡|佐賀|長崎|大分|熊本|宮崎|鹿児島 1,080円
沖縄 1,879円

▼送料一覧(クール便)
クール便商品をご購入の場合、自動でこちらの送料が適用されます。

北海道 2,187円
青森|岩手|秋田|宮城|山形|福島 1,604円
茨城|栃木|群馬|埼玉|千葉|東京都|神奈川|新潟|山梨|長野 1,388円
福井|石川|富山|静岡|愛知|岐阜|三重 1,280円
和歌山|滋賀|奈良|京都|大阪|兵庫|岡山|広島|鳥取|島根|山口 1,172円
香川|徳島|愛媛|高知 956円
福岡|佐賀|長崎|大分|熊本|宮崎|鹿児島 1,280円
沖縄 2,079円

▼お届け日時指定
ただいま多くのご注文を頂いており、製造・発送が非常に混み合っております。
しばらくの間、お届け日時指定を通常5日後からのところ、15日後より承らせていただきます。(時間指定のみ可能)

できるだけ早く商品のお受け取りをご希望の場合は、「指定なし」をご選択いただきますようお願いいたします。
商品がご用意でき次第最短で発送いたします。
(お急ぎの場合や日時指定を早めにしたい場合は、「指定なし」選択していただき、備考欄にてご相談くださいませ。折り返しこちらよりご連絡いたします。)

通常のお届け日時指定再開は、4月中旬〜5月頃を予定しております。


▼時間指定
|午前中|14〜16|16〜18|18〜20|19〜21|

交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間に添えない場合もあります。
あらかじめご了承ください。


▼送料無料商品と、通常送料の商品を同梱されたお客様
当店のシステム上、お買い物カートの画面では送料が表示された状態となっておりますが、そのまま決済確定(注文する)へとお進みください。

注文内容ご確認メール(自動配信)は送料込みの値段で表示されます。

後ほどこちらで送料を0に訂正させていただき、受注メールを送信いたします。

決済方法でクレジットカードをご選択いただいたお客様は、お引落し金額も合わせて訂正させていただきます。

銀行振込・代金引換をご選択いただいたお客様は、訂正した金額をお知らせいたします。
 
店頭お受取り
下記の【自宅へ届ける】欄にお客様のご住所お名前等、
【お届け希望日・お届け希望時間帯】に店舗にお越しの日時をご指定ください。

ただいま多くのご注文を頂いており、製造・発送が非常に混み合っております。

しばらくの間、日時指定を通常5日後からのところ、15日後より承らせていただきます。
当日やお取置きは、お電話で承っております。


お支払い方法は【クレジットカード】【店頭でのお支払い】がお選びいただけます。
クレジットカードをご利用の場合、商品お受け取りの際、変更・返品などができませんので、予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード

 
銀行振込(前払い)
入金確認後5日以内に商品を発送いたします。
着金が確認できないまま、7日を経過した場合キャンセルとなります。

振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。 
代金引換
クロネコヤマトでの宅配となります。
代引き手数料(税込)
1万円未満      ・・・324円
1万円〜3万円未満  ・・・432円
3万円〜10万円未満 ・・・648円
10万円〜30万円未満・・・1,080円
代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
 
店頭でお支払い(現金のみ)
オンラインショップでご注文後、
商品は店頭でお受け取りいただく場合にご利用ください。
お支払いは店頭にて現金払いのみご利用頂けます。  

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お電話またはメールでご連絡頂いた後、着払いにて商品をご返送ください。
お客様都合による返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
発送には万全を期しておりますが、クッキーは商品の特性上大変割れやすくなっております。
若干の割れにつきましては返品の対象外とさせていただきますことご了承ください。
粉々になっていたなどの場合は、ご連絡ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社 sola 
運営統括責任者名
鵜久森 寛子 
郵便番号
790-0833 
住所
愛媛県松山市祝谷6-1190-1 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
大量注文の場合、お電話またはメールでご相談ください。 
引渡し時期
クレジットカード・・・ご注文確認後5日以内に発送いたします。
代金引換・・・ご注文確認後5日以内に発送いたします。
銀行振込・・・ご入金確認後5日以内に発送いたします。
店頭お受け取り・・・ご注文後5日からご指定いただけます。 
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込(前払い)・代金引換がご利用いただけます。
店頭お受け取りご選択の場合、店頭でのお支払い(現金のみ)もご利用頂けます。 
お支払い期限
クレジットカード・・・注文確定と同時に決済。
銀行振込・・・当方からの確認メール送信後7日以内となります。
代金引換・・・商品お届け時に現金でのお支払いをお願いいたします。
店頭でのお支払い(店頭お受け取りご選択の場合のみ可)・・・店舗にて商品受け取りの際現金にてお支払いをお願いいたします。 
サービス名
自然をほおばるsola オンラインストア 
電話番号
本社 089-926-3888
※お電話での注文は承っておりません。
お問い合わせは、shop@sola-obasan.comまでお願いいたします。
オンラインストア専属スタッフが、迅速に対応いたします。
 
公開メールアドレス
shop@sola-obasan.com 
ホームページアドレス
http://sola-bakery.com